Gerenciamento de Serviço
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Gerenciamento de
Liberação e I...
Configuração
Reabrir uma Liberação
esta funcionalidade permite reabrir a liberação de mudanças reabrir a liberação de mudanças antes de começar é necessário ter permissão para reabrir a liberação procedimento clique no ícone simbolizado por uma seta para baixo, disponível do lado direito da tela, dentro do campo de pesquisa; aperte o botão de "pesquisa avançada" ; preencha os filtros disponíveis e busque a liberação que deseja reabrir; após a pesquisa, clique no ícone “reabrir ticket/tarefa” e confirme a operação o que fazer a seguir verifique se a liberação está com a situação "reaberta" na lista de liberações