16 Processos
Mudança
Aprovar uma mudança
esta funcionalidade permite ao comitê consultivo de mudanças aprovar ou rejeitar a mudança somente os membros do “comitê consultivo de mudança" (ccm) podem realizar a aprovação da mudança para aprovar uma mudança deve se atentar na configuração do parâmetro 303 “votação da rdm utilizando a regra da maioria absoluta" (50% + 1) (valores “s” ou “n”, default “s”), onde o valor “s” define a aprovação da mudança quando há mais de 50% de aprovação do ccm e o valor “n” define a aprovação da mudança quando há 100% de aprovação do ccm antes de começar para aprovar ou não uma mudança é necessário definir que o grupo ao qual o usuário está cadastrado terá o valor igual a "sim" para comitê consultivo de mudanças também é essencial que os tipos de fluxo não emergencial nem padrão (normal) e as “permissões nos fluxos de trabalho” do grupo ao qual o usuário faz parte estejam ativadas procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de mudança > mudança; clique no primeiro ícone a esquerda da tela (localizada ao lado da palavra “mudança”) e em seguida em “ requisições para votação ”; clique sobre a mudança desejada para visualizá la, clique no ícone de nome igual; para registrar a aprovação ou rejeição, clique no ícone “ votação ” e selecione a opção mais adequada ao seu cenário e discorra as informações essenciais; clique em “ gravar ” para efetuar a operação