16 Processos
Continuidade
apresentação o gerenciamento de continuidade foca em recuperar os serviços de ti e seus componentes diante de um evento de desastre o que pode ser um evento de desastre? incêndios; enchentes; terrorismo; apagões ou blackouts; queda de sistemas; vandalismo; tempestades a definição do que poderá ser um desastre varia nas organizações de acordo com o impacto ao negócio o propósito do gerenciamento de continuidade é apoiar o processo de continuidade do negócio, gerenciar os riscos que podem afetar seriamente os serviços de ti e garantir a provisão desses serviços no mínimo acordo de nível de serviço