16 Processos
Continuidade
Cadastrar a estratégia de continuidade de serviços
o registro de continuidade é um processo que passa por várias fases a segunda fase deste processo, chamado de requisitos e estratégias onde será definido as funções vitais, análise de impacto no negócio, avaliação de riscos e estratégia de continuidade esta funcionalidade permite cadastrar a estratégia de continuidade de serviços de ti nesta tela, é apresentado uma tarja verde informando a porcentagem de funções contempladas para o sumário executivo e uma tarja vermelha informando a porcentagem de funções vitais não contempladas para o objetivo antes de começar pressupõe a existência de um serviço definido num processo de gerenciamento de portfólio e catálogo é fundamental primeiramente ter o registro de continuidade já cadastrado, a política e o projeto de continuidade do serviço já definidos, além de ter o escopo, as funções vitais, a análise de impacto no negócio e a avaliação de riscos da continuidade já registradas é necessário o cadastro prévio da ameaça e da categoria de ameaça e vincular a categoria de ameaça a ameaça cadastrada também é essencial cadastrar, anteriormente, o risco e a categoria de risco igualmente, é crucial cadastrar as ações automáticas de incidente, requisição e procedimentos referente ao gerenciamento de eventos procedimento acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de continuidade > continuidade; localizar a continuidade do qual deseja vincular a estratégia de continuidade e clicar no botão "avançar"; na área requisitos e estratégia , clicar em "estratégia de continuidade"; preencher os campos necessários; clicar no botão "selecionar função vital" para pesquisar e vincular as funções vitais desejadas; clicar no botão "serviços" da função vital para visualizar os serviços vinculados à mesma; clicar no botão "cenários" para visualizar os cenários vinculados à mesma serão apresentados, então, os cenários em seguida, clicar no ícone do cenário para visualizar suas informações; ainda na tela dos cenários, clicar na aba "planos de tratativa" e em seguida nos botões "utilizar como medida de recuperação" e/ou "utilizar como medida de resposta aos riscos" ao realizar esta operação, será adicionado na tela de estratégia da continuidade de serviço de ti a medida de recuperação e medida de resposta para definição; clicar em "gravar" para efetuar a operação o que fazer a seguir após de cadastrar a estratégia de continuidade de serviços é necessário executar a seguinte ação cadastrar o plano de continuidade, sendo esta ação parte da terceira fase do registro completo da continuidade, chamada de implementação