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Configurar conexão Inventory
2min
Esta funcionalidade tem como objetivo cadastrar todas as propriedades referentes à conexão do CITSmart Inventory, de acordo com o IP e porta onde está instalado o Jboss do CITSmart Inventory.
A configuração da funcionalidade requer um servidor com aplicação Inventory funcional e comunicável com o ITSM.
- Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Evento > Conexões > Inventory;
- Na área Dados da Conexão, preencha os campos;
- Selecionando o tipo de conexão Inventory, no campo "Ignorar máquinas já inventariadas" (no caso de máquinas inventariadas é possível definir quantos dias essa máquina ficará sem novo inventário e por isso seu Status será colocado como Ignorado até que se passe o total de dias parametrizado) serão abertas duas caixas que se referem a Período e Formato do período, marque a opção que melhor se encaixe e gravar as configurações;
- Se o tipo de conexão escolhida for o OCS Inventory, será apresentado seu campo de configuração para ser informado o repositório de XML, conforme ilustrado abaixo. Além disso, existem alguns pré-requisitos muito relevantes que devem ser observados:
- Após instalar o OCS Inventory, ele não vem como padrão qualquer tipo de integração com outro sistema, para isso no menu Inventory files atribua GENERATE_OCS_FILES = ON, OCS_FILES_FORMAT = XML e especifique o caminho onde irão ser guardados os arquivos XML em OCS_FILES_PATH.
- O local especificado para a geração dos arquivos XML é algo muito estratégico:
- Caso o servidor OCS seja o mesmo servidor do Inventory, trata-se do menor risco pois a pasta provavelmente estará acessível para leitura;
- Caso o servidor OCS NÃO seja o mesmo servidor do Inventory, opte por uma dessas duas opções:
- o OCS Inventory deve ter permissão para gravar no servidor do Inventory;
- o Inventory deve ter permissão (compartilhamento) no servidor OCS Inventory.
- A aplicação de Inventário realiza a captura dos dados por meio da porta do Agente SNMP (161) e/ou pelo Agente de Captura (porta 7103 desenvolvido pela CITSmart Corporation, em .Net). Inicialmente, o Inventory realiza um comando "ping" para verificar se a máquina está ativa. Se conseguir realizar o comando, tente acessar a porta SNMP do item de configuração. Se o acesso à porta não for obtido com sucesso, o Inventory tente realizar o acesso através do agente de captura, clique no botão "Testar Conexão";
- Clique no botão "Gravar e Aplicar Configurações".
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