Navegação e Interface do Usuário

a interface do usuário é a maneira mais fácil do usuário interagir com aplicativos e informações em uma instância citsmart citsmart 1 banner frame na área interna do sistema a barra de tarefas contém itens de navegação e ferramentas como o menu principal, com todas as funcionalidades citsmart citsmart , botões com integração voip, a assistente virtual anuva e informações sobre o login de usuário, versão do ambiente e também sua mudança de idioma; 2 navegação em aplicativos acesso aos 13 processos certificados da citsmart citsmart , funcionalidades de cadastros básicos, criação e emissão de relatórios, parâmetros, acesso ao citsmart citsmart neuro (engine de aplicativos), além de funcionalidades de gerenciamento da plataforma; 3 painel do usuário determina o layout de apresentação do painel do usuário (smart decision) disponível na página inicial da plataforma citsmart citsmart permite colocar acessos rápidos como links, relatórios e widgets tour pela interface do usuário banner frame a barra de tarefas, localizada na parte superior, contém itens de navegação e ferramentas 1 menu principal de navegação, contém todos os processos e funcionalidades citsmart citsmart ; 2 ao navegar pelo sistema e quiser retornar à tela inicial clicar no botão " home "; 3 notificações do sistema para o usuário, que é evidenciado com a quantidade existente; 4 atendimento via chamada voip; 5 chat de atendimento (visível a usuários de grupos de atendimento); 6 atalho para os principais aplicativos do sistema; 7 informações do usuário, além de disponibilizar mudança de idioma do sistema, gerenciar o status que aparece no chat, meios de suporte do citsmart citsmart e dados sobre a versão do ambiente instalado navegação em aplicativos ao clicar no menu principal de navegação, serão visualizadas todas as funcionalidades que o citsmart disponibiliza 1 barra de pesquisa de funcionalidades, acessível via menu; 2 acesso às configurações referentes à manutenção de fluxos; 3 possui todos os 13 processos certificados da plataforma citsmart citsmart ; 4 a gestão integrada dispõe de funcionalidades que auxiliam na gestão dos processos; 5 apresenta cadastros básicos para se iniciar o citsmart citsmart , como usuários, localidade além de poder cadastrar e editar menus dentro do sistema; 6 possui dados para administrar o centro de experiência, que é um portal personalizável para o usuário; 7 disponibiliza diversos tipos de relatórios que o sistema pode gerar com dados das principais funcionalidades, tornando assim, as informações possíveis de serem melhor analisadas, além de permitir a criação de relatórios personalizados; 8 configuração de acesso e permissões no sistema; 9 configuração dos parâmetros de aplicativos e do sistema; 10 funcionalidades para administrar a plataforma citsmart citsmart ; 11 acesso ao citsmart citsmart neuro (engine de aplicativos) painel do usuário (smart decision) personalização do painel do usuário (smart decision) apresentado na página inicial do sistema, onde é possível colocar acessos rápidos como links, relatórios e widgets 1 barra vertical contendo os painéis cadastrados os itens da barra podem ser deslocados para se ajustar a necessidade do usuário; 2 itens para editar uma dashboard; 3 itens para editar widgets de uma dashboard; 4 exemplo de um widget do tipo “link”, podendo conter internos e externos