16 Processos
Configuração
Pesquisar item de configuração
na tela de gerenciamento de itens de configuração, é permitido realizar consultas de ics de diversas formas no campo de busca 🖊 nota a primeira chave na tela ao ser acionada, ativa a pesquisa para trazer resultados com itens de configuração filhos caso a chave não esteja acionada serão mostrados apenas os itens de configuração pai antes de começar cadastre previamente de um item de configuração e o tipo de item de configuração procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de configuração > cmdb ; clique no campo de pesquisa e a busca poderá ser por nome específico do item de configuração ou do tipo de item de configuração; para filtros específicos, clique no ícone simbolizado por uma “ seta para baixo ” por grupo permite visualizar os itens de configuração de um determinado grupo; clique no botão " grupo " e escolha o grupo a ser pesquisado; clique no ícone “ pesquisar ”; para retornar a tela inicial clique no ícone do símbolo “ seta para esquerda ” por tipo permite visualizar o tipo de item de configuração; clique no botão " tipo " e escolha o tipo de item de configuração a ser pesquisado; clique no ícone “ pesquisar ”; para retornar a tela inicial clique no ícone do símbolo “ seta para esquerda ” por alerta permite visualizar os itens de configuração relacionados com os processos requisição, incidente, problema, mudança e liberação; clique no botão " alerta " e escolha o tipo de processo a ser pesquisado; clique no ícone “ pesquisar ”; para retornar a tela inicial clique no ícone do símbolo “ seta para esquerda ”