Relacionar itens à mudança

é possível vincular à mudança uma série de informações, tais como liberação, conhecimento, problema, dentro outros, no intuito de solidificar e embasar a execução do processo antes de começar o vínculo de informações pode ocorrer em todo o ciclo de vida da mudança, dessa forma pode – e deve – ser utilizado a qualquer momento, caso necessário no entanto, é preciso ter acesso a uma mudança procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de mudança > mudança; para informar os dados complementares da mudança, marque a opção de captura ou visualização da mudança; vincular itens de configuração e serviços para vincular itens de configuração , clique na área “ ic relacionado ” e em seguida no botão “ pesquisa item de configuração ” realize a busca e aperte o botão “ selecionar ” para completar o vínculo logo após, vincule o serviço à mudança clicando no ícone " serviços " aperte o ícone " alterar " para modificar o ic já registrado clique na área “serviços relacionados” e em seguida no botão “ adicionar serviço ” a fim de buscar e selecionar um serviço a ser vinculado a mudança; análise de impacto e risco a próxima área, diz respeito ao tipo de análise de impacto e risco da mudança aperte sobre e preencha os campos disponibilizados lembrando que serão disponíveis campos a serem preenchidos de acordo com o tipo de risco escolhido (simplificado ou completo) vincular questionário saiba mais 💬 o tipo de análise de impacto e risco (simplificado ou completa) é definida durante o cadastro do portfólio de mudança, o que permite a flexibilização da escolha de análise por parte do usuário, que deverá descrever sua investigação de acordo com o seu cenário específico para vincular um questionário , clique na área de mesmo nome e selecione o item desejado para vinculá lo à mudança; definir papéis e responsabilidades ao clicar em “ papéis e responsabilidades ”, serão disponibilizados campos para inserir os colaboradores e suas funções na execução da mudança; relacionar liberação para vincular uma liberação , clique na área de mesmo nome e em seguida aperte sobre o campo de pesquisa e selecione a liberação desejada se preferir cadastrar uma nova liberação, clique no botão “ cadastrar ” e preencha os dados; ⚠ atenção! o campo " descrição ", ao vincular uma liberação, está limitado a 4000 (quatro mil caracteres) relacionar problema para vincular problemas , clique na área de mesmo nome e em seguida aperte sobre o campo de pesquisa e selecione o problema desejado se deseja criar um novo problema a ser relacionado, clique no botão “ cadastrar ” e preencha os dados necessários; relacionar conhecimento para vincular um conhecimento , clique na área de “ base de conhecimento ” e em seguida aperte sobre o campo de pesquisa e selecione o conhecimento desejado se quiser criar um novo conhecimento, clique no botão “ cadastrar ” e preencha os dados necessários; relacionar ticket para vincular incidentes/requisições , clique na área de mesmo nome e em seguida aperte sobre o campo de pesquisa e selecione o ticket desejado se deseja criar um novo incidente a ser relacionado, clique no botão “ cadastrar ” e preencha os dados necessários; gravar as alterações clique no botão “ opções ” e em seguida aperte o botão “ gravar e manter a tarefa atual ” para registar a execução e não avançar o fluxo da atividade ou então, selecione o botão “ gravar e avançar o fluxo ” para finalizar a tarefa e dirigir se à próxima fase do fluxo