Suspender um problema

Esta funcionalidade permite suspender o registro de problema.

Antes de começar

Procedimento

1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Problema > Problema;
2. Localize o problema que deseja suspender, clique no botão “Mais Opções” e em seguida no botão “Suspender”;
3. Registre a justificativa da suspensão e o complemento desta justificativa;
4. Clique em “Gravar” para efetuar a operação.