Recursos Adicionais
Automação das Operações
Verificar as Atividades Periódicas Agendadas
esta funcionalidade tem por objetivo verificar as atividades agendadas referentes ao gerenciamento de requisição e incidente, gerenciamento de problema, gerenciamento de mudança e gerenciamento de liberação para execução das mesmas esta tela, em formato de calendário, permite visualizar as atividades programadas procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal gestão integrada > automação de operações > agenda de atividades periódicas ; configure os filtros para encontrar a atividade periódica desejada; clique sobre a atividade escolhida e será, então, apresentada a tela para registrar a execução da mesma; preencha os campos necessários, inclusive informe a situação da execução da atividade (se a mesma foi executada, está em execução ou foi suspensa); clique no botão " gravar " para efetuar a operação; lembre que se a atividade estiver em execução, será exibida com a cor azul porém, se a atividade já foi executada, será exibida com a cor verde e se a atividade estiver suspensa, será exibida com a cor cinza