Gerenciamento de Serviço
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Configuração
Agendar Atividades de Problemas
esta funcionalidade permite criar e visualizar agendamento de atividades criar e visualizar agendamento de atividades referentes ao problema antes de começar antes de cadastrar uma atividade de problema, é necessário criar um problema para controlar a incidência do mesmo ao implementar medidas de gerência e soluções de problemas conhecidos também é essencial criar os grupos de atividade periódica que serão os responsáveis por executar as atividades elaboradas procedimento localizeo problema que deseja suspender, clique no botão " mais opções " e, em seguida, no botão " agendar atividade "; na aba criar agendamento criar agendamento , informe os dados de cadastro (grupo de atividades, orientação técnica, agendar e duração estimada); clique em " gravar " para efetuar a operação