Portais de Serviços

o objetivo da funcionalidade centro de experiência – ce – é permitir a criação de portais personalizáveis e disponibilizá los aos usuários finais ao produzir este portal, é possível customizar o layout e as preferências de acesso mais adequadas ao cliente (conforme definidos pelas regras da empresa), inclusive disponibilizando a inclusão de vídeos do youtube e a geração de slide shows, dentro de outras aplicabilidades, visando garantir a experiência do usuário mais, interativa e intuitiva esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir o centro de experiência customizado recursos a funcionalidade possui três recursos centro de experiência (front end / visão do usuário final), configuração do centro de experiência (back end / visão de configuração) e configuração de workplaces (dashboards) centro de experiência – acesso direto para o centro de experiência a qual o usuário tem acesso configuração do centro de experiência – acesso à área de manutenção do centro de experiência, permitindo consultar, criar, excluir, editar, importar e exportar configuração de workplaces acesso à área de configuração de workplaces para a criação de dashboards utilizando widgets de relatório no centro de experiência interface para acessar a funcionalidade do centro de experiência, acesse o menu centro de experiência > configuração de centro de experiência; filtros filtro permite realizar pesquisas utilizando \ título do centro de experiência \ situação que ele se encontra ("ativo" ou "inativo"); \ tipo centro de experiência ("principal" ou "vínculo") listagem área para a manutenção de um centro de experiência novo \ criar – um novo centro de experiência; editar \ excluir – o centro de experiência já existente; \ editar – o centro de experiência selecionado importar/exportar \ importar – um centro de experiência em formato json; dica a exportação pode ser realizada na área de criação do centro de experiência ou editando um centro de experiência já existente