Verificar a Disponibilidade de Serviço

esta funcionalidade tem por objetivo verificar a disponibilidade de grupo de ics verificar a disponibilidade de grupo de ics antes de começar é necessário o cadastro prévio do grupo de disponibilidade; faz se necessário também vincular o calendário, o acordo de nível de serviço do tipo " disponibilidade " e o custo por hora de indisponibilidade ao item de configuração, ao grupo de item de configuração e ao contrato do serviço procedimento clique na guia grupo item de serviço grupo item de serviço ; aperte no símbolo “+”, localizado na área “filtros” , para buscar o grupo de ic desejado; poderão ser adicionados vários itens, quantos desejar, para verificação; depois de adicionar o serviço, você poderá atualizar os gráficos apresentados, após esse campo, clicando em "atualizar gráficos" ; verifique as informações em disponibilidade por período disponibilidade por período você poderá definir o período que deseja e clicar em "atualizar" para visualizá lo; verifique as informações em disponibilidade total disponibilidade total é possível definir o período que deseja e clicar em "atualizar" para visualizá lo você também poderá fazer o download clicando em "salvar tabela" ao clicar nas fatias do gráfico, é possível ver os detalhes sobre a distribuição de tempo do ic disponível, indisponível e mudança programada no gráfico, no final dessa seção, haverá as seguintes informações 304,362 true left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type 8\ verifique as informações em ocorrências de indisponibilidade ocorrências de indisponibilidade você pode definir o período desejado e clicar em "atualizar" para visualizá lo também é possível fazer o download, clicando em "salvar tabela"