Verificar Disponibilidade de Grupo de Disponibilidade

esta funcionalidade tem por objetivo verificar a disponibilidade de grupo de disponibilidade disponibilidade de grupo de disponibilidade antes de começar é necessário o cadastro prévio do grupo de disponibilidade; faz se necessário também vincular o calendário, o acordo de nível de serviço do tipo " disponibilidade " e o custo por hora de indisponibilidade ao item de configuração, ao grupo de item de configuração e ao contrato do serviço procedimento clique na guia grupo item de grupo de disponibilidade grupo item de grupo de disponibilidade ; aperte no símbolo “+” , localizado na área “filtros” , para buscar o grupo de ic desejado; poderão ser adicionados vários itens, quantos desejar, para verificação; depois de adicionar o grupo de disponibilidade, você poderá atualizar os gráficos apresentados após esse campo, clicando em "atualizar gráficos" ; verifique as informações em disponibilidade por período disponibilidade por período você pode definir o período que deseja e clicar em "atualizar" para visualizá lo; verifique as informações em disponibilidade total disponibilidade total você poderá definir o período que deseja e clicar em "atualizar" para visualizá lo também é possível fazer o download, clicando em "salvar tabela" você poderá clicar nas fatias do gráfico para ver os detalhes sobre a distribuição de tempo do ic disponível, indisponível e mudança programada no gráfico, no final dessa seção, haverá as seguintes informações informação descrição nome o nome do grupo de disponibilidade disponibilidade o número total de disponibilidade do grupo de disponibilidade acordo de disponibilidade apresenta o total do acordo de disponibilidade diferença de disponibilidade apresenta a diferança total da disponibilidade tempo de indisponibilidade o tempo de indisponibilidade custo por hora de indisponibilidade apresenta o custo por hora de indisponibilidade custo total de indisponibilidade o total do custo de indisponibilidade 8\ verifique as informações em ocorrências de indisponibilidade ocorrências de indisponibilidade você poderá definir o período desejado e clicar em "atualizar" para visualizá lo também é possível fazer o download, clicando em "salvar tabela"