Gerenciamento de Serviço
Gerenciamento de Ativos de TI
Verificar o Histórico do Item de Configuração
acessando a aba historico no cadastro do ic, é possivel visualizar o registro de alteração esta funcionalidade permite consultar um relatório completo de auditoria do item de configuração (ic), registrando todas as alterações realizadas ao longo do tempo é possível visualizar o estado anterior do item antes de cada modificação, incluindo os valores alterados além da consulta histórica, o sistema permite gerar pontos de restauração, possibilitando o retorno a versões anteriores do ic sempre que necessário também é possível comparar diferentes versões do item, identificando facilmente o que foi modificado entre elas esse recurso oferece rastreabilidade, controle e segurança na gestão dos ativos de ti, sendo essencial para processos de auditoria, análise de impacto e conformidade antes de começar registre previamente o item de configuração procedimento procure o item de configuração e clique sobre; pesquise o item de configuração e clique na aba " histórico " 💡 dica o item de configuração pode ter um ou mais pontos de restauração (baselines) gerados para restaurar o item de configuração, clique no botão " criar um ponto de botão restaurar "