Verificar o Histórico do Item de Configuração
Acessando a aba Historico no cadastro do IC, é possivel visualizar o registro de alteração. Esta funcionalidade permite consultar um relatório completo de auditoria do Item de Configuração (IC), registrando todas as alterações realizadas ao longo do tempo. É possível visualizar o estado anterior do item antes de cada modificação, incluindo os valores alterados.
Além da consulta histórica, o sistema permite gerar pontos de restauração, possibilitando o retorno a versões anteriores do IC sempre que necessário. Também é possível comparar diferentes versões do item, identificando facilmente o que foi modificado entre elas.
Esse recurso oferece rastreabilidade, controle e segurança na gestão dos ativos de TI, sendo essencial para processos de auditoria, análise de impacto e conformidade.
Antes de começar
Registre previamente o item de configuração.
Procedimento
- Procure o item de configuração e clique sobre;
- Pesquise o item de configuração e clique na aba "Histórico".
💡 Dica: O item de configuração pode ter um ou mais pontos de restauração (baselines) gerados. Para restaurar o item de configuração, clique no botão "Criar um ponto de botão restaurar".