Verificar Processos relacionados ao Item de Configuração

essa funcionalidade permite \<font color="#3b9f0f">verificar os processos relacionados ao ic\</font> , além das informações gerais ao acessar um item de configuração serão apresentados os quantitativos de requisições, incidentes, problemas, mudanças e liberações antes de começar registre previamente a configuração item e relacione o procedimento procure o item de configuração e clique nele; na tela de informações do ic, encontre a aba sobre o processo em qyeestá pesquisando as informações; clique na aba para visualizar as informações ao acessar o processo vinculado ao incidente é possível visualizar a quantidade de ocorrencias de cada um, por exemplo quantidade de incidentes, requisições, problemas, mudanças, etc