Ação Automática de Mudança
Alguns eventos irão apresentar uma situação onde a ação apropriada precisará ser tratada pelo processo de gerenciamento de mudança, ou seja, esta funcionalidade tem como objetivo realizar o cadastro de ações automáticas do tipo mudança.
Este cadastro será associado às ações automáticas, onde será usado nos cadastros de gerentes de eventos do CITSmart Nagios, Zabbix, Inventory e Eventos Correlacionados.
Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir ações automáticas do tipo mudança.
É preciso registrar previamente a unidade, o solicitante (colaborador), o contrato (vinculado ao colaborador e a unidade), o Comitê Consultivo de Mudanças (grupo) (vinculado ao fluxo referente a mudança).
Configurar os parâmetros 47, 279 e 280 referentes a mudança.
- Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Sistema > Ações Automáticas > Ações de Mudança;
- Preencha os campos disponibilizados;
- Clique em "Gravar".
