Ação Automática de Problema

alguns eventos irão apresentar uma situação onde a ação apropriada precisará ser tratada pelo processo de gerenciamento de problema, ou seja, esta funcionalidade tem como objetivo realizar o cadastro de ações automáticas do tipo problema realizar o cadastro de ações automáticas do tipo problema este cadastro será associado às ações automáticas, onde será usado nos cadastros de gerentes de eventos do citsmart citsmart nagios , zabbix , inventory e eventos correlacionados esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir , alterar e excluir ações automáticas do tipo problema antes de começar é preciso registrar previamente o grupo , a unidade , o solicitante (colaborador), o contrato (vinculado ao colaborador e a unidade) e a categoria de problema (vinculada ao fluxo referente ao problema) procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal sistema > ações automáticas > ações de problema ; preencha os campos disponibilizados; clique em " gravar "