Cadastrar item de configuração

segundo a itil "qualquer componente ou outro ativo de serviço que precise ser gerenciado de forma a entregar um serviço de ti" esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir um item de configuração antes de começar para registrar itens de configuração é necessário o cadastro prévio de um acordo de nível de serviço (geral) do tipo "disponibilidade", uma localidade, um colaborador, um grupo e um contrato; um tipo de item de configuração e ao menos um item de configuração principal, caso necessite criar outro item de configuração relacionado procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de configuração > cmdb; clique no ultimo ícone da primeira linha da tela e em seguida clique em " criar novo dispositivo "; será apresentada a tela de cadastro com as abas de configuração do item de configuração; clique em " gravar "