16 Processos
Liberação
Cadastrar uma liberação
segundo a itil, liberação é "uma ou mais mudanças a um serviço de ti que são construídas, testadas e implantadas ao mesmo tempo uma única liberação pode incluir mudanças ao hardware, software, documentação, processos e outros componentes" esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir uma liberação antes de começar a liberação é parte do processo de mudança, sendo assim é necessário ter uma rdm (requisição de mudança) cadastrada além disso, é necessário cadastrar previamente o portfólio de liberação, bem como ter definido as permissões de acesso à liberação procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de liberação > liberação; clique no botão “ opções ” e em seguida em " cadastro "; preencha todos os campos disponibilizados nas áreas solicitante e liberação também é necessário indicar as informações iniciais de planejamento e implantação da liberação na aba " outras informações " de cada fase, designe a data e hora iniciais e finais de cada uma; clique no botão “ opções ” e em seguida " gravar "