Configurar acesso externo ao Portal do Conhecimento

este conhecimento tem por finalidade configurar a visualização de conhecimentos no portal do conhecimento por usuário que não tenha um login e senha antes de começar o ambiente precisa estar online e com a funcionalidade de indexação (solr) ativa tenha do conhecimento do endereço url do acesso ao portal do conhecimento procedimento passo 1 acesse o menu principal sistema > configurações > gerência de conhecimento (indexação); clique no botão " atualizar o servidor de indexação "; clique em " confirmar " passo 2 acesse o menu principal sistema > configurações > portal do conhecimento \> customizar; para alterar a logo e o fundo do cabeçalho é preciso respeitar os tamanhos que são apresentados na tela; no campo acesso habilite o campo de " habilitar acesso externo " para a opção sim ; clique em " gravar " passo 3 acesse o menu principal processos > gerência de conhecimento > conhecimento; para criar um novo conhecimento, clique no botão " opções " e em seguida " adicionar novo conhecimento "; para editar conhecimento existente, realize sua busca através dos filtros disponibilizados e em seguida clique no botão " editar " do conhecimento; preencha os campos disponibilizados e se atente quanto aos campos privacidade , que deverá ser público já o acesso deverá ser externo; no campo publicar habilite a chave para a opção sim o que fazer a seguir acesse o portal do conhecimento e faça a busca por algum conhecimento sem logar