Criar pasta

pastas são locais utilizados na aplicação para armazenamento e organização de arquivos as bases de conhecimentos do citsmart citsmart são construídas utilizando estruturas de diretórios nos diretórios são aplicadas as permissões de leitura ou leitura e gravação, também devem ser definidas as ações possíveis no processo de gestão do conhecimento revisar, aprovar, publicar e arquivar/desarquivar além disso, é possível realizar a pré configuração das notificações que ocorrerão nas diversas ações do processo de gestão do conhecimento as permissões em pastas são aplicadas em duas perspectivas perfil de acesso e grupo de usuários ao usar o permissionamento por perfil de acesso você poderá controlar os perfis que podem ler e escrever na pasta ao utilizar a abordagem por grupo, além do permissionamento padrão (ler e escrever), você poderá definir preferências de notificações para os diversos status dos conhecimentos antes de começar para ter acesso às pastas é necessário utilizar uma forma de permissionamento (perfil ou grupo), assim, antes de qualquer coisa você deve configurar os perfis de acesso ou criar os grupos (ver criar perfil de acesso, ver criar um grupo) além disso, se você pretende criar preferências de notificações será necessário definir o id de e mail que será utilizado no envio das mensagens assim, você deve criar/configurar modelos de e mail e logo após realizar a configuração dos parâmetros (ver configurar modelo de e mail, ver configurar parametrização conhecimento) procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu processos > gerência de conhecimento > pasta; clique em " novo "; preencha os campos disponibilizados; clique em " gravar " ⚠ importante ! as configurações para uso de notificações só funcionarão quando você definir as partes interessas em um conhecimento as configurações das pastas são apenas uma preparação (pré configuração) para uso nas fases da gestão do conhecimento, ou seja, quando você começar a criar novos conhecimentos ou quando você realizar uma ação em um conhecimento já existente é que, de fato, você poderá usar as preferências definidas nas pastas ou definir novas preferências estas prefências são definidas na aba " partes interessadas " de cada conhecimento para mais informações acesse a documentação criar conhecimento docid gjbptnwewlvtihkahvt4