6min
Configurar permissão de acesso do gerenciamento de requisições/incidentes
A funcionalidade de Permissão de Acesso permite definir quem terá acesso às funcionalidades da tela de Gerenciamento de Requisições e Incidentes e qual tipo de acesso é permitido (leitura, gravação e/ou exclusão).
Para definir a permissão de acesso às funcionalidades do ticket é necessário registrar previamente o perfil.
- Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Acesso e Permissão > Gerência de Requisições/Incidentes;
- Escolha o perfil de acesso:
- Clique em "Editar";
- Para cada funcionalidade do Gerenciamento de Requisições e Incidentes, selecione as ações (visualizar, gravar e/ou deletar) que o perfil poderá realizar;
- Clicar em "Gravar".
Updated 20 Jul 2022
Did this page help you?
Yes
No