16 Processos
Portfólio e Catálogo
Criar categoria de serviço
esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir as categorias de serviço para posicionar os serviços de negócio, apoio, requisição, incidente e procedimento, dentro de grupos semelhantes de atuação procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de portfólio e catálogo > categoria serviço; preencha os campos disponibilizados; clique em " gravar "