Definir a permissão de acesso às funcionalidades do Gerenciamento de Portfólio
A ITIL recomenda que um produto ITSM seja capaz de atribuir níveis de responsabilidades específicos para um Gerente de Portfólio ou outros, com base nesta recomendação, o CITSmart adota esta forma diferenciada de controle de permissões, por módulo.
Vale a pena ressaltar que a funcionalidade "Perfil de Acesso" continua existindo e controlando todos os tipos de acessos sem separação por módulos para que o administrador do produto possa intervir com mais propriedade, sempre que necessário.
A funcionalidade de Gerência de Portfólio permite definir quem terá acesso às funcionalidades do Gerenciamento de Portfólio de Serviços e qual tipo de acesso é permitido (visualização, gravação e/ou exclusão).
Antes de gerenciar a permissão de acesso é preciso ter cadastrado perfil de acesso previamente.
- Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Acesso e Permissão > Gerência de Portfólio;
- Escolha o perfil a ser gerenciado e clique em "Editar";
- Selecione as ações (visualizar, gravar e/ou deletar) que o perfil poderá realizar;
- Clique em "Gravar".