Configurar atributos do contrato do serviço

o módulo de gestão de porfólio permite o gerenciamento flexível de serviços, sendo assim é possível vincular um ou mais contratos a um serviço específico (multicontrato) esta característica possibilita o atendimento de diversos requisitos para um mesmo serviço, sendo assim, é possível ter para um mesmo serviço com diferentes fluxos de atendimento, slas, condições de operação, etc antes de começar para configurar os atributos do contrato do serviço é preciso antes, ter um serviço cadastrado procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de portfólio e catálogo > portfólio; acesse o portfólio de serviços que deseja, clique no botão " avançar " do mesmo; clique no botão " avançar " do serviço para acessá lo após isso, será apresentada a tela de informações do serviço; clique na aba contratos e vincule um contrato; clique no botão " avançar " do contrato para acessar os atributos; ao lado esquerdo são apresentados os diferentes atributos que podem ser configurados info a gestão de contrato pode ser realizada diretamente clicando no link de edição, contudo é importante verificar se seu perfil tem essa permissão o que fazer a seguir defina as atividades a serem vinculadas ao contrato cadastrado maiores informações podem ser acessadas no conhecimento " vincular as atividades ao contrato de serviço "