Verificar auditoria de serviços

esta funcionalidade permite verificar o histórico do serviço para auditoria do mesmo as orientações descritas neste conhecimento poderão ser seguidas para verificar o histórico do serviço de negócio/ti e do serviço de apoio/técnico antes de começar para verificar o histórico de auditoria de serviços é necessário ter o portfólio definido procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de portfólio e catálogo > portfólio; acesse o portfólio de serviços e clique no botão " avançar "; clique no botão " avançar " do serviço; clique na guia auditoria do serviço ; coloque o intervalo de datas que se procura ou selecionar a categoria; clique em " buscar "; caso tenha a necessidade de registrar os detalhes da auditoria realizada, clique na aba cadastrar ocorrências ; preencha os campos disponibilizados; clique em " gravar "