16 Processos
Mudança
Encerrar a mudança
esta funcionalidade permite encerrar a mudança, explanando todos os fatos ocorridos no ciclo de vida da mudança, favorecendo assim o reexame e fiscalização da alteração criada a fim de reduzir custos e riscos para a organização antes de começar é imprescindível a pré existência de uma mudança procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de mudança > mudança; localize a mudança da qual deseja planejar atividade, clique no botão “ abrir ” e em seguida na área “ plano de reversão ”; na aba “ revisão ”, é preciso selecionar a opção que define se a mudança foi realizada com sucesso; será possível criar um quadro kanban para gerenciar as atividades registradas selecione o botão “ +workspace ” e preencha os dados disponibilizados, tais como título, selecionar o usuário ou grupo responsáveis para a execução das tarefas, dentre outros também é permitido vincular um quadro já criado ao clicar no outro botão relacionado ao “ workspace ” ainda é possível vincular incidentes, problemas, lições aprendidas (que são basicamente conhecimentos que dizem respeito a mudança efetuada) e anexos de arquivos para detalhar a execução da mudança para tanto, é necessário clicar sobre na aba disponibilizada, selecionar o item desejado para vinculá lo à mudança clique na aba “ mais ” e em seguida em “ fechamento ” para registar os dados referented à execução da mudança, tais como a categoria de solução, a situação da mudança, dentre outros já na mesma aba, porém na opção “ anotações ”, é disponibilizado um campo para apontamento de informações pertinentes a esta fase do fluxo clique no botão “ opções ” e em seguida selecione o botão “ gravar e manter a tarefa atual ” para registar as atividades de planejamento ou então, selecione o botão “ gravar e avançar o fluxo ” para finalizar a tarefa e dirigir para próxima fase do fluxo 🖊 nota registro de problema no encerramento de uma mudança, a ferramenta dispõe de funcionalidade que verifica a existência de problemas relacionados e, caso existam, encerra os automaticamente a funcionalidade está no fluxo default do sistema para o processo de gerenciamento de mudança