16 Processos
Mudança
A área de trabalho de Mudanças
a área de trabalho de mudanças os é um espaço onde estão disponibilizados todos os tickets e seu histórico de atendimento, tornando a visualização de cada item com suas principais informações mais fácil neste espaço também há a possibilidade de ações como incluir, alterar e excluir de um item além de diversas outras procedimento acesse a funcionalidade pelo menu processos > gerência de mudança > mudança; busque pela mudança desejada ⚠ atenção! o botão “ atualização automática ” virá por default não selecionado para que a atualização automática seja ininterrupta, é necessário mudar o parâmetro 418 para a opção " sim " desse modo o botão ficará acionado automaticamente e o sistema fará a atualização da listagem a cada 25 segundos 📌 importante! para a verificação do andamento da mudança devemos abrir a mudança desejada e verificar no ícone de visualizar fluxo em qual atividade a mudança se encontra também é possível detalhar em qual atividade das fases de planejamento, plano de reversão e revisão e fechamento a mudança está simplesmente checando na tab de atividades o kanban