Somente pode ser excluído o grupo que não item relacionados (grupos e/ou itens de configuração).

Tenha um grupo de item de configuração previamente registrado.

Learn how to exclude a group from the configuration by following these easy steps: access the CMDB functionality, search for the desired group, click on "Access", select the corresponding icon, and click on "Excluir". Ensure the group has no related items

Relacionar Item de Configuração a um serviço

Excluir grupo de item de configuração

Exportar CMDB

CITSmart 8

O que é CITSmart?

Introdução à Plataforma

Política de Liberação 

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Versão 8.0.0.0

O que há de novo no CITSmart?

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Implementar forma de envio de e-mail para ticket reclassificado

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Cadastrar habilidade/recurso

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Cadastrar prioridade

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Criar um portfólio de liberação

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Cadastrar uma liberação

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Importar dados de atributo de demanda

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Indexar conhecimentos

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Criar pasta

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Refinar pesquisas no Portal de Conhecimento

Cadastrar assunto

Cadastrar sinônimo

Armazenar imagens na galeria

Cadastrar categoria de imagem

Conhecimento

Cadastrar uma justificativa de mudança

Criar um portfólio de mudança

Calendário de mudanças

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Pesquisa avançada de mudanças encerradas

Cancelar uma mudança

Relatórios adicionais de uma mudança

Aprovar uma mudança

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Atividades da fase de planejamento da mudança

Cadastrar o plano de reversão da mudança

A área de trabalho de Mudanças

Encerrar a mudança

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Gerar relatórios pelo painel de gráficos e relatórios - Mudanças

Cadastrar uma mudança

Cadastrar uma mudança via template

Relacionar itens à mudança

Suspender uma mudança

Mudança

Criar um portfólio de problema

Cadastrar justificativa de problema

Pesquisa avançada de problemas

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Executar um problema

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Cadastrar um problema

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Cadastrar tipo de item de configuração

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Verificar histórico de item de configuração

Verificar processos relacionados a um item de configuração

Realizar análise de impacto do item de configuração

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Gerar relatórios pelo painel de gráficos e relatórios - Itens de configuração

Vincular calendário ao grupo de item de configuração

Vincular atributos de demanda ao IC

Vincular acordo de nível de serviço ao grupo de IC

Cadastrar item de configuração

Executar script referente ao item de configuração

Pesquisar item de configuração

Verificar status de execução do inventário de IC

Ver mapa de relacionamento de um IC

Configuração 

Cadastrar modelo de EPL

Cadastrar Conexão Event Monitor

Cadastrar evento de notificação

Cadastrar gerente Global

Cadastrar gerente Inventory

Cadastrar gerente genérico Nagios

Cadastrar gerente Nagios

Cadastrar conexão Nagios/Zabbix

Cadastrar destinatário da notificação

Cadastrar categoria de ocorrência

Cadastrar horário

Cadastrar gerente genérico Zabbix

Cadastrar gerente Zabbix

Configurar conexão Inventory

Encerrar ocorrência de um evento

Encerrar ocorrência e ações de um evento

Criar um problema a partir de um evento

Criar uma mudança a partir de um evento

Criar ticket a partir de um evento

Gerar relatórios - Gerência de eventos

Menu interno do gerenciamento de eventos

Cadastrar auditoria de evento

Pesquisar evento

A central de Eventos

Visualizar um evento

Eventos

Importar dados de indicador de capacidade

Cadastrar indicadores de capacidade

Capacidade 

Cadastrar grupo de disponibilidade

Verificar disponibilidade de grupo de disponibilidade

Verificar disponibilidade de grupo de IC

Verificar disponibilidade do item de configuração

Verificar a disponibilidade de serviço

Disponibilidade 

Definir a permissão de acesso para o gerenciamento de continuidade

Cadastrar o template de continuidade

Cadastrar o risco de continuidade

Cadastrar ameaça

Cadastrar categoria de risco

Cadastrar categoria de ameaça

Cadastrar a conscientização da continuidade

Cadastrar o planejamento organizacional da continuidade

Cadastrar o plano de continuidade

Definir a política de continuidade do serviço

Cadastrar a avaliação de riscos da continuidade

Calendário de testes da continuidade

Cadastrar a estratégia de testes da continuidade

Cadastrar as funções vitais da continuidade do serviço

Cadastrar a análise de impacto no negócio da continuidade

Invocar a continuidade

Cadastrar a continuidade de serviço

Continuidade 

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