Relacionar Item de Configuração a um serviço

o cadastro de relacionamento entre itens de configuração e serviços tem por objetivo evidenciar no cmdb as dependências existentes entres cada um desses elementos o registro é feito para auxiliar os operadores dos ic’s a identificarem serviços ou itens que sofrerão impacto durante o tratamento de uma mudança, seja ela no parque de ic’s, no tratamento de um incidente, no tratamento de uma mudança ou no tratamento de um portfólio de serviço o relacionamento existe da seguinte forma itens de configuração com outros itens de configuração; itens de configuração com serviços de negócio/apoio; antes de começar o cadastro de relacionamento requer que tenha acesso à interface de gestão de cmdb (ver criar perfil de acesso); cadastre tipo de relacionamento de ic (ver cadastrar tipo de relacionamento de ic); tenha itens de configuração inventariados; tenha serviços configurados no portfólio (negócio/apoio); procedimento acesse a funcionalidade pelo menu processos > gerência de configuração > cmdb; pesquise e selecione um item de configuruação; clique na opção à esquerda " relacionamento ", logo após em " editar "; preencha os campos disponibilizados; clique em " gravar " para salvar as alterações