16 Processos
Conhecimento

Gerar relatórios - gerência de conhecimento

5min

Este documento tem por objetivo apresentar diversos tipos de relatórios referentes aos conhecimentos contidos na base conhecimento.

Gerar relatório de base de conhecimento

Este relatório tem o objetivo de apresentar as informações referentes aos conhecimentos contidos na base de conhecimento.

  1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Relatórios > Gerências de Conhecimentos > Base Conhecimento;
  2. Defina os filtros conforme sua necessidade.

Atenção!

É exibido no relatório a quantidade de acessos ao conhecimento, essa quantidade é contabilizada por usuário, sendo contado apenas 1 clique por hora.

Gerar relatório quantitativo de base de conhecimento

Este relatório tem o objetivo de apresentar a quantidade de conhecimentos, por situação, origem, avaliação, autor e aprovador, contidos na base de conhecimento.

  1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Relatórios > Gerências de Conhecimentos > Quantitativo Base Conhecimento;
  2. Defina os filtros conforme a necessidade.

Gerar relatório de documentos acessados na base de conhecimento

Este relatório tem o objetivo de apresentar a quantidade de acessos nos documentos da base de conhecimento.

  1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Relatórios > Gerência de Conhecimentos > Documentos Acessados;
  2. Defina os filtros conforme a necessidade.

Gerar relatório de manutenções em base de conhecimento

Este relatório tem por objetivo de apresentar as informações referente ao cadastro e/ou alterações de conhecimentos na base de conhecimentos.

  1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Relatórios > Gerência de Conhecimentos > Manutenções em Bases de Conhecimento;
  2. Defina os filtros conforme a necessidade.