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Conhecimento

Exibir e pesquisar pelas tags no Portal do Conhecimento

tags são palavras chave (relevantes) ou termos associados a uma informação, tópico ou discussão que se deseja indexar de forma explícita no sistema afim de facilitar a pesquisa de conteúdo desejados este documento tem por objetivo informar como criar e pesquisar conhecimentos pelo o uso de tags antes de começar é necessário observar se o solr está configurado corretamente procedimento acesse a funcionalidade através do menu sistema > configurações > portal do conhecimento > configurações de filtro do portal do conhecimento; é necessário disponibilizar que o filtro do portal do conhecimento seja realizado por tags, podendo também ordenar em que posição de importância a tag terá no fornecimento dos resultados da pesquisa; para criar um tag e vinculá la a um conhecimento, acesse a funcionalidade através do menu processos > gerência de conhecimento > gerenciamento de conhecimento e em seguida, ao cadastrar o conhecimento, defina e registre as tags no campo " tags " para auxiliar no sucesso da busca deste artigo; para pesquisar conhecimentos por suas tags, acesse o portal de conhecimento e pesquise o artigo pela palavra chave que expresse o conceito daquilo que pretende encontrar o sistema informará os documentos que tenham registrados a tag procurada