Gerar relatórios pelo painel de gráficos e relatórios - Mudanças

os seguintes tópicos serão abordados sobre como gerar gráficos e relatórios para mudanças em todos os casos existem diversas formas de visualizar os relatórios através de quatro ícones para gerar uma tabela com informações, clique no ícone “ tabela ”; para exibir as opções de gráficos, clique no ícone “ gráficos ” e selecione a forma do gráfico desejada; para gerar um relatório no formato pdf, clique no ícone “ download documento pdf ”; para gerar um relatório no formato excel, clique no ícone “ download documento xls ” gerar relatórios de impactos das mudanças (rfc x ic) este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar os ics usados em determinada mudança e como eles são afetados acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal relatórios \> gerência de incidentes/ requisição > gráficos e relatórios (painel); no campo " grupo de informações " e selecione a opção " mudanças "; clique sobre o relatório " impactos das mudanças (rfc x ic) "; defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão " gerar "; será apresentado o relatório de impactos das mudanças de acordo com os filtros definidos gerar relatórios de atualizações de ic não autorizadas este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar os ics que não foram autorizadas para realização de atualizações acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal relatórios \> gerência de incidentes/requisição > gráficos e relatórios (painel); no campo "grupo de informações" e selecionar a opção "mudanças"; clicar sobre o relatório "atualizações de ic não autorizadas"; definir os filtros conforme a necessidade e clicar no botão "gerar"; será apresentado o relatório de atualizações de ic não autorizadas de acordo com os filtros definidos gerar relatórios de mudança por impacto este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças pelo seu impacto (alta, média e baixa) acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal relatórios \> gerência de incidentes/requisição > gráficos e relatórios (painel); no campo "grupo de informações" e selecionar a opção "requisição de mudança"; clicar sobre o relatório "mudanças x impacto"; definir os filtros conforme a necessidade e clicar no botão "gerar"; será apresentado o gráfico de mudança por impacto de acordo com os filtros definidos gerar relatórios de mudança por sla este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças pelo o seu acordo de nível de serviço acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal relatórios \> gerência de incidentes/requisição > gráficos e relatórios (painel); no campo "grupo de informações" e selecionar a opção "requisição de mudança"; clicar sobre o relatório "mudanças x sla"; definir os filtros conforme a necessidade e clicar no botão "gerar"; será apresentado o gráfico de mudança por sla de acordo com os filtros definidos gerar relatórios de mudança por risco este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças pelo o risco que as mesmas oferecem ao negócio acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal relatórios \> gerência de incidentes/requisição > gráficos e relatórios (painel); no campo "grupo de informações" e selecionar a opção "requisição de mudança"; clicar sobre o relatório "mudanças x risco"; definir os filtros conforme a necessidade e clicar no botão "gerar"; será apresentado o gráfico de mudanças por risco de acordo com os filtros definidos gerar relatórios de mudança por serviço este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças criadas por serviço acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal relatórios \> gerência de incidente/requisição > gráficos e relatórios (painel); no campo "grupo de informações" e selecionar a opção "requisição de mudança"; clicar sobre o relatório "mudanças x serviço"; definir os filtros conforme a necessidade e clicar no botão "gerar"; será apresentado o gráfico de mudanças por serviço de acordo com os filtros definidos