Website logo
InglêsEspanhol
⚫Docs - CITSmart PT
⚫Desenvolvimento CITSmart - PT
🟡Docs - CITSmart 8 - PT
⚫Suporte - CITSmart PT
⚫Workflow - PT
⚫Neuro - PT
⚫Keycloak - PT
⚫CITBot - PT
⚫CITDocs PT
⚫Anuva - PT
⚫CITSmart GRP - Gestão de Contratos
Navigate through spaces
⌘K
Sobre o CITSmart
O que é CITSmart?
Introdução à Plataforma
Política de Liberação
Notas de Release
Comparativo de Versões
Versão 8.0.0.0
O que há de novo no CITSmart?
Configurações Iniciais
Configurações Iniciais
16 Processos
Portfólio e Catálogo
Nível de Serviço
Liberação
Demanda
Conhecimento
Mudança
Problema
Configuração
Eventos
Capacidade
Disponibilidade
Continuidade
Financeiro
Incidente e Requisição
Arquitetura
CITSmart Cloud Architecture
On-Premise
Administração da Plataforma
Introdução à Administração de Plataforma
Autenticação
Recomendações de Segurança
Criar Calendário
Idioma e Região
Dados e Importação
Gerenciar Dados
Configurar o Ambiente CITSmart
Parâmetros do Sistema
Customizar Campos
Configurar Conta de E-mail
Cadastrar Categoria de Questionário
Automatização
Log's e Auditoria
Mobile
Portais de Serviço
Portal do Conhecimento
Portais de Serviços
Smart Portal
Portal
Recursos Adicionais
Funcionalidades Adicionais
Add-ons
Automação das Operações
Comunicação e Notificação
Gestão de Contrato
Móvel e Serviço de Campo
Gestão de Projeto
Relatórios
Smart Analytics
Redes Sociais
Survey e Feedback
Docs powered by Archbee
Recursos Adicionais
...
Móvel e Serviço de Campo
Apps

Manual de Utilização do Aplicativo Mobile CITSmart Experience - IOS

3min

Este documento tem o propósito de fornecer orientações necessárias para instalar, configurar e utilizar o aplicativo mobile CITSmart Experience, disponível nas plataformas Android e iOS.

O aplicativo Experience oferece a facilidade no atendimento, direcionamento de onde a solicitação está localizada, filtragem das solicitações pessoais e por grupo de trabalho, visualização dos detalhes de uma solicitação de serviço, entre diversas outras funcionalidades possíveis devido a renderização das páginas e leiaute responsivo

Antes de começar

Crie o menu com as opções que poderão ser acessadas.

Procedimento

  1. Instale o aplicativo Experience a partir da loja online (App Store ou Play Store);
  2. Para criar uma conexão, clique no botão “Add” ou “Adicionar Conexão”;
  3. Será apresentada a tela “Nova Conexão” para registrar conexão:
  4. Após informar os dados da conexão desejada, clique no botão "Salvar";
  5. Depois de adicionada a conexão, aparecerá a listagem das conexões criadas. Para alterar uma conexão, basta selecionar e manter pressionada a conexão e fazer a alteração;
  6. Logue com o usuário e senha utilizados no CITSmart web;
  7. Após realizar a conexão, será apresentada a tela com menus de funcionalidades disponíveis.

⚠️Atenção!

Caso o aparelho seja trocado, esta conexão deve ser deletado.



Did this page help you?
PREVIOUS
Manual de Utilização do Aplicativo Mobile CITSmart Experience - Android
NEXT
Manual de Utilização do Aplicativo CITSmart GO
Docs powered by Archbee
TABLE OF CONTENTS
Antes de começar
Procedimento
Docs powered by Archbee

  • Treinamentos

    Visite nossa plataforma de treinamentos

  • Idioma

    Português
    English

© Copyright CITSmart - 2021