Menu interno do gerenciamento de eventos

Esta funcionalidade tem por objetivo demonstrar as demais funcionalidades as informações contidas no registro de um evento.

Antes de começar

Procedimento

1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Evento > Evento;
2. Clique sobre o evento escolhido e em seguida no botão “Abrir”;
3. Clique no ícone do menu localizado no canto superior esquerdo da tela;
4. Clique no botão "Ações";
5. Clique no botão "Executar" e uma nova tela é apresentada que mostra e disponibiliza a requisição/incidente para executá-lo normalmente (encerrar, capturar, etc.);
6. Clique no botão "Ocorrências relacionadas" e serão exibidas;
7. Clique no botão "Conhecimentos relacionados" para relacionar um conhecimento existente ou criar um novo.