Parametrização - LDAP
Ao contrário dos demais parâmetros do produto, esta configuração de parâmetros ligados à integração com o LDAP ocorre de uma forma implícita usando a funcionalidade Configuração LDAP ou de forma explícita usando a funcionalidade Parâmetros do CITSmart.
- Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Parametrização > Parâmetros CITSmart;
- Defina o valor do parâmetro a ser configurado;
- Efetue a mudança;
- Clique no botão "Gravar";
- A lista abaixo apresenta os parâmetros da funcionalidade e a finalidade de cada um deles:
# | Nome | Valores possíveis | Finalidade | Orientações complementares |
|---|---|---|---|---|
39 | LDAP - ID do perfil de acesso que será setado automaticamente caso o usuário não possua nenhum. | Ex: 2 | Informar o número de identificação (ID) do Perfil de Acesso padrão para o usuário. | Ao cadastrar um usuário e caso não seja informado o perfil de acesso, quando o mesmo realizar login na aplicação, será estabelecido o perfil de acesso (definido no valor do parâmetro). Essa regra vale para os usuários importados do AD. Esse ID do Perfil de Acesso é definido na tela de “Perfil de Acesso”. |
45 | LDAP - ID Grupo Padrão | Ex:123 | Informar o número de identificação (ID) do grupo padrão, ao qual os usuários do AD serão associados | Esse ID do grupo é definido na tela de "Cadastro de Grupo". |
409 | LDAP - Atributo que representa o superior imediato do usuário | Ex: Maria | Nome do superior imediato do usuário no LDAP para que se consiga recuperar essa informação pelo AD do cliente. | Para poder usar em casos de aprovação de um ticket por exemplo |
Tabela 1 - Tabela de parâmetros