Parametrização - Ordem de Serviço

2min

A Ordem de serviço é um documento que irá fornecer a permissão de execução
 relativa a algum serviço. 
A parametrização de Ordem de serviço permite definir a fórmula de cálculo da glosa de ordem de serviço, habilitar assinaturas personalizadas no relatório de Ordens de Serviço, dentre outras ações.
Procedimento
Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal
 Parametrização > Ordem de Serviço (OS);
Defina os valores dos parâmetros (atributos);
Clique no botão "Gravar" para efetuar a operação;
A lista abaixo representa os parâmetros da "Ordem de serviço" e a finalidade
 de cada um deles:
#
Nome
Valores possíveis
Finalidade
Orientações complementares
51
FORMULA GLOSA OS - Código Padrão
﻿
Definir a fórmula de Cálculo da Glosa de Ordem de Serviço. Por padrão a fórmula já está definida na ferramenta.
Não se aplica
130
Permitir a listagem de Ordem de Serviços com data retroativa (Ex: S ou N - Default: 'N')
S ou N (Default: N)
Definir se será permitida a listagem de Ordem de Serviços com data retroativa.
Caso não informe o valor do parâmetro, será utilizado o valor padrão do sistema: “N” (Não).
229
Re-configurar Fórmulas das Atividades (S ou N - Default: 'S')
S ou N (Default: S)
Modificar a estrutura da fórmula das atividades já cadastradas para a nova estrutura que é configurável de na tela de Fórmula OS. Ao informar o valor padrão “S”, o sistema irá executar a rotina de reconfiguração da fórmula das atividades no momento que o JBoss for reiniciado numa atualização do sistema CITSmart e atribuir “N” para este parâmetro no momento de sua finalização.
Uma vez informado o valor “S”, a fórmula das atividades do contrato, ainda não configurada, ficará de acordo com a nova estrutura de Fórmula OS.
243
Ativar assinaturas personalizadas no relatório de Ordens de Serviço
﻿
Habilitar assinaturas para serem utilizadas na impressão dos relatórios de Ordem de Serviço. Quando o parâmetro estiver ativado (valor = S) o sistema exibirá um campo na tela de cadastro de Ordem de Serviço e o usuário poderá escolher qual configuração dos quadros de assinaturas será usada na impressão de seus relatórios.
Quando habilitado o parâmetro, obriga o usuário definir e configurar mais um campo antes de gravar uma Ordem de Serviço.
Tabela 1 - Lista de parâmetros

#	Nome	Valores possíveis	Finalidade	Orientações complementares
51	FORMULA GLOSA OS - Código Padrão		Definir a fórmula de Cálculo da Glosa de Ordem de Serviço. Por padrão a fórmula já está definida na ferramenta.	Não se aplica
130	Permitir a listagem de Ordem de Serviços com data retroativa (Ex: S ou N - Default: 'N')	S ou N (Default: N)	Definir se será permitida a listagem de Ordem de Serviços com data retroativa.	Caso não informe o valor do parâmetro, será utilizado o valor padrão do sistema: “N” (Não).
229	Re-configurar Fórmulas das Atividades (S ou N - Default: 'S')	S ou N (Default: S)	Modificar a estrutura da fórmula das atividades já cadastradas para a nova estrutura que é configurável de na tela de Fórmula OS. Ao informar o valor padrão “S”, o sistema irá executar a rotina de reconfiguração da fórmula das atividades no momento que o JBoss for reiniciado numa atualização do sistema CITSmart e atribuir “N” para este parâmetro no momento de sua finalização.	Uma vez informado o valor “S”, a fórmula das atividades do contrato, ainda não configurada, ficará de acordo com a nova estrutura de Fórmula OS.
243	Ativar assinaturas personalizadas no relatório de Ordens de Serviço		Habilitar assinaturas para serem utilizadas na impressão dos relatórios de Ordem de Serviço. Quando o parâmetro estiver ativado (valor = S) o sistema exibirá um campo na tela de cadastro de Ordem de Serviço e o usuário poderá escolher qual configuração dos quadros de assinaturas será usada na impressão de seus relatórios.	Quando habilitado o parâmetro, obriga o usuário definir e configurar mais um campo antes de gravar uma Ordem de Serviço.

Did this page help you?

Parametrização - VoIP

Customizar Campos