Administração da Plataforma
Parâmetros do Sistema
Parametrização - VoIP
voip (voice over internet protocol) é o roteamento de conversação humana usando a internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no protocolo de internet , tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados os parâmetros do voip permitem definir a senha para comunicação com o servidor, informar o ramal de comunicação padrão para ligação voip , dentre outras ações afim de configurar o uso do voip no citsmart citsmart procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal parametrização > voip ; defina os valores dos parâmetros (atributos); clique no botão " gravar " para efetuar a operação; a lista abaixo representa os parâmetros do " voip " e a finalidade de cada um deles \# nome valores possíveis finalidade qual é o impacto no sistema? 323 voip ativar voip (valores "s" ou "n" default "n") s ou n (default n) ativar o recurso voip assim que ativo um ícone de fone de ouvido, ficará disponível no rodapé da tela portal de serviços (smart portal) para que o usuário possa entrar em contato com o helpdesk via telefone (voip) 324 voip servidor (ex https //127 0 0 1 8089/janus https //127 0 0 1 8089/janus ) ex https //127 0 0 1 8089/janus https //127 0 0 1 8089/janus endereço sip do servidor (sip = protocolo de iniciação e sessão) para uso do voip não se aplica 325 voip domínio (ex 127 0 0 1) ex 127 0 0 1 voip domínio (ex 127 0 0 1) não se aplica 326 voip porta (ex 5061) ex 5061 informar a porta por onde trafega a informação de voz não se aplica 327 voip usuário (ex goofy, substitui o identificador sip quando informado) ex goofy, substitui o identificador sip quando informado identificação para comunicação com o servidor não se aplica 328 voip senha valores possíveis – não se aplica senha para comunicação com o servidor não se aplica 329 voip ramal (ex 0800) ex 0800 informar o ramal de comunicação padrão para ligação voip não se aplica 330 voip abordagem de registro (ex 1 registrar usando senha simples; 2 registrar usando a senha ha1; 3 registre como um convidado (sem senha) se o usuário configurar 1 significa que o sistema irá usar a senha definida no parâmetro 328;2 significa que o sistema irá usar uma senha criptografada;3 significa que não terá senha, e mesmo que definido o parâmetro 328, o sistema irá desconsiderar o parâmetro abordagem de registro para que ocorra a comunicação, seja uma abordagem de registro utilizando senha ou não não se aplica tabela 1 lista de parâmetros