Pesquisa avançada de problemas

esta funcionalidade tem por objetivo buscar os problemas ocorridos de acordo com os filtros definidos pelo usuário procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de problema > problema; aberta a tela, especificamente no campo de pesquisa, clique no ícone simbolizado por uma seta voltada para baixo e em seguida aperte o botão “ pesquisa avançada ”; defina os filtros necessários para a pesquisa (período de abertura, solicitante, categoria problema, dentre outros); clique em “ pesquisar ” para efetuar a operação; para gerar relatório de problema no formato pdf, clique no botão “ gerar pdf ”; para gerar relatório de problema no formato excel, clique no botão “ gerar xls ”; para visualizar as informações do problema, após a pesquisa, clique no botão “ visualizar ”, disponível na listagem de itens; caso deseje visualizar as ocorrências do problema, após clicar no botão “ visualizar ”, aperte no ícone “ registro de execução ” (último ícone do lado direito da tela) nesta tela, também é possível adicionar novos registros de ocorrências clique em “ adicionar ocorrências ” e preencha os campos obrigatórios