Criar Portfólio

o gerenciamento de portfólio e do catálogo de serviços gerenciamento de portfólio e do catálogo de serviços apresenta e considera os serviços que estão simultaneamente ativos, em termos de geração de valor para o negócio, e isso garante a composição correta de serviços, com a finalidade de atender aos resultados esperados pela empresa ou instituição, aplicando o nível adequado de investimento em cada serviço o portfólio é um conjunto completo de serviços que serão entregues , agrupados por critérios como tamanho, disciplina ou valor estratégico assim, todos os serviços entregues pela empresa deverão compor o portfólio o gerenciamento de portfólio é estratégico, pois gerencia os serviços ao longo de seu ciclo de vida no funil , focando no valor que eles entregam para a área de negócios esse recurso fornece uma variedade de ações, como incluir, alterar e excluir um portfólio incluir, alterar e excluir um portfólio antes de começar é necessário ter definida a permissão de acesso às funcionalidades do gerenciamento de portfólio o portfólio permite vínculo com pesquisas que precisam estar cadastradas previamente setar o parâmetro 293 como " yes " para ativar a permissão de acesso para grupos de usuários no portal procedimento clique em "novo portfólio" ; na aba principal principal , defina o nome do portfólio e se ele será do tipo "negócio" ou "apoio" ; informe os dados do portfólio; preencha os dados de acordo com o formato que será definido; grave o portfólio ação para editar ou cadastrar ação descrição novo portfólio criar novo editar editar o portfólio avançar cadastrar/editar serviços para o portfólio ✅ regra a escolha do tipo negócio/apoio deve estar alinhada com o tipo de contrato a ser vinculado ao portfólio, pois apenas os contratos do tipo "contrato" ficarão vinculados ao tipo "negócio" e apenas os contratos do tipo "contrato apoio" e "contrato de nível operacional" ficarão vinculados ao tipo "apoio" cadastrar portfólio informação de cada guia guias descrição principal informação básica do portfólio apresentação visualização no smart portal e gerência de ticket multi idiomas tradução do portfólio para inglês, espanhol e português guia principal informações básicas do portfólio campo descrição nome portfólio( ) nome do portfólio tipo ( ) serão fornecidos pelo sistema, de acordo com cada tipo de portfólio mostrado (negócio/apoio) multi idioma definir se o portfólio é multi idioma (sim/não) ( ) indica campos obrigatórios guia de apresentação configura a visualização no smart portal smart portal e na gerência de ticket campo descrição disponível no portal ( ) indicar se o portfólio deverá estar presente no portal de serviços disponível via chat ( ) indicar se o portfólio poderá ter atendimento em chat nome ( ) nome do portfólio a ser exibido no portal descrição descrição do portfólio a ser exibido no portal selecione uma imagem selecione uma imagem para o portfólio (ou faça o upload de uma nova) ( ) indica campos obrigatórios 🖊 nota na opção "disponível via chat" , mesmo se marcado como "sim" , para usar o chat, ainda será preciso combinar com a permissão de grupo (para participar do portfólio no chat) guia de multi idiomas tradução de serviços para inglês, espanhol e português essa guia será exibida apenas se "multi idiomas" estiver definido como "sim" na guia principal guia principal para cada idioma, forneça nome do portfólio; descrição; ✅ regra caso uma das 3 línguas na aba "multi idiomas" fique em branco, os campos desta serão preenchidas com as informações que estiverem contidas na aba intitulada como "apresentação" criação de portfólio de projetos por ciclo avaliativo no sistema, é possível criar portfólios de projetos por ciclo avaliativo, permitindo a associação de todos os "elementos de alinhamento" da estratégia de ti com o negócio criar um portfólio de projetos acesse a seção de "portfólios de projetos" ou "gestão estratégica" no sistema selecione a opção para criar “um novo” portfólio escolha o ciclo avaliativo correspondente, como "anual" ou "bianual " associe todos os "elementos de alinhamento" da estratégia de ti com o negócio que fazem parte desse ciclo avaliativo isso pode incluir objetivos estratégicos de tic, ações táticas, projetos e outros elementos relevantes configure os parâmetros, metas e recursos associados ao portfólio adicione os projetos específicos que compõem o portfólio para esse ciclo avaliativo salve o portfólio de projetos nota o usuário pode associar todos os elementos de alinhamento estratégico, como objetivos estratégicos de tic, ações táticas e projetos, a esse portfólio visualização de portfólios de projetos por kanbans e configuração de informações adicionais no sistema, é possível visualizar os portfólios de projetos por meio de kanbans personalizados, como to do, execute e done como visualizar portfólios por kanbans acesse a seção de "portfólios de projetos" ou "visualização de projetos" no sistema escolha o portfólio de projetos que deseja visualizar dentro do portfólio, você encontrará uma visualização de kanban, onde os projetos são organizados em colunas, como to do, execute e done, com base no seu estado atual clique em um projeto específico para visualizar detalhes adicionais configuração de informações adicionais para configurar informações adicionais de cada "elemento de alinhamento" da estratégia de ti com o negócio, siga estas etapas acesse as configurações de exibição ou personalização da visualização de kanban selecione as informações específicas que deseja associar a cada "elemento de alinhamento" e como deseja que sejam exibidas salve as configurações nota o usuário precisa saber como visualizar os portfólios de projetos por kanbans e como configurar informações adicionais para uma gestão eficaz dos projetos estratégicos o que fazer a seguir depois do portfólio criado, é possível criar serviços para serem solicitados esse passo a passo pode ser conferido no conhecimento cadastrar um serviço docid\ yrm cj99mfcmxno1yoh1u