Plano de Melhoria

segundo a itil, um plano de melhoria de serviço plano de melhoria de serviço ( pms pms ) ou, em inglês, service improvement plan (sip service improvement plan (sip ) , é um plano formal para implementar melhorias em uma prática ou serviço de ti, cadastrando a necessidade ou oportunidade identificada nesta função, é possível cadastrar todos os benefícios esperados com a melhoria e gerar relatórios também, possibilitando sua impressão esta funcionalidade disponibiliza ainda ações diversas, tais como incluir, alterar e excluir um plano de melhoria incluir, alterar e excluir um plano de melhoria antes de começar para definir um plano de melhoria, é necessário ter cadastrado previamente o fornecedor e o contrato procedimento defina o plano de melhoria e clique na guia desejada ( pesquisar/cadastrar pesquisar/cadastrar ); truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type pesquisar 3\ selecione o plano de melhoria para pesquisar truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type cadastrar/editar 4\ preencha os campos para criar o plano de melhoria truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type 5\ clique em "gravar" ; 6\ ao pesquisar um plano de melhoria, é possível editar as informações registradas anteriormente e adicionar novos recursos, que só podem ser criados após a criação de um plano de melhoria, que serão detalhados nas sessões a seguir objetivos 7\ ao clicar em "cadastrar objetivo" , preencha os campos disponíveis truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type depois de criar um objetivo, você pode "editar", "excluir" e "selecionar" ações 8\ ao clicar em "cadastrar ação" , preencha os campos disponíveis truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type depois de criar uma ação, você pode "editar" , "excluir" e "selecionar" monitoramento truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type depois de criar um monitoramento, você pode "editar", "excluir" e "selecionar" 9\ para criar um relatório, clique em "gerar relatório" e abrirá outra página, gerando o relatório desejado 10\ clique em "gravar"