16 Processos
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Incidente e Requisição
Uso
Cadastrar origem de ticket
1min
Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir diversos tipos de equipes ou áreas que podem gerar um ticket.
- Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal Processos > Gerência de Requisição e Incidente > Origem de Solicitações;
- Preencha o campo disponibilizado;
- Clique em "Gravar".
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