Administração da Plataforma
Configurar Conta de E-mail

Campos chave de e-mails de mudança

este documento tem o objetivo de fornecer a relação dos campos chave, disponíveis para o cadastro de modelo de e mail relacionado a mudanças relação de campos chaves são relacionados abaixo os campos chave disponíveis para inserção no cadastro de modelo de e mail relacionados a mudanças campo chave descrição ${atrasostr} tempo de atraso informa o tempo de atraso do atendimento da mudança ${dataaceitacao} data de aceitação informa a data de aceitação da mudança ${dataconclusaostr} data de conclusão informa a data da conclusão do atendimento da mudança ${datahoracaptura} data e hora de captura da requisição informa a data e hora da captura da mudança ${datahorainiciostr} data e hora do registro da requisição informa a data e hora em que a mudança foi registrada ${datahorasolicitacaostr} data e hora do registro da requisição informa a data e hora em que a mudança foi registrada ${datahoraterminostr} prazo limite informa a prazo limite para atendimento da mudança ${datainicio} data de início da reunião informa a data de início da reunião agendada ${datavotacao} data da votação informa a data da votação para aprovação da mudança ${descricao} descrição da requisição de mudança informa a descrição da mudança ${duracaoestimada} duração estimada informa a duração estimada da reunião agendada ${emailsolicitante} e mail do solicitante informa o e mail do solicitante da mudança ${fechamento} fechamento informa a descrição do fechamento da mudança ${horainicio} hora de início da reunião informa a hora de início da reunião agendada ${idrequisicaomudanca} número da requisição de mudança informa o número de identificação da mudança ${nivelimpacto} impacto informa o impacto da mudança ${localreuniao} local da reunião informa o local da reunião agendada ${nivelurgencia} urgência informa a urgência da mudança ${nomecategoriamudanca} categoria da mudança informa da categoria da mudança ${nomecontato} nome do contato informar o nome do solicitante para contato ${nomegrupoatual} grupo atual informa o grupo atual responsável pelo atendimento da mudança ${nomegruponivel1} grupo de nível 1 informa o grupo de nível 1 configurado para atendimento da mudança ${nomesolicitante} nome do solicitante informa o nome do solicitante da mudança ${nometarefa} tarefa informa a tarefa atual da mudança ${prioridade} prioridade informa a prioridade da mudança ${descrstatus} status da mudança informa o status da mudança ${tipo} tipo de mudança informa o tipo de mudança que foi registrada ${titulo} título da mudança informa o título da mudança que foi registrada tabela 1 lista de campos chave