Gerar relatórios - Gerência de Nível de Serviço

gerar relatório de controle de sla este relatório tem o objetivo de apresentar os prazos de atendimento das solicitações de serviços acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal relatórios \> gerência de níveis de serviço > controle sla; defina os filtros conforme a necessidade; clique no botão " gerar pdf " para gerar o relatório no formato pdf e/ou clique no botão " gerar xls " para gerar o relatório no formato excel gerar relatório de controle de sla atrasado este relatório tem o objetivo de apresentar a quantidade de solicitações de serviços, por prioridade, que estão com o sla fora de prazo e dentro do prazo acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal relatórios \> gerência de níveis de serviço > relatório de controle sla atrasado; defina os filtros conforme a necessidade; clique no botão " gerar pdf " para gerar o relatório no formato pdf e/ou clique no botão " gerar xls " para gerar o relatório no formato excel