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Reativar um ticket suspenso
A funcionalidade permite reativar um ticket suspenso.
É necessário possuir permissão para reativar o ticket suspenso.
- Acesse a funcionalidade "Gerenciamento de Ticket" navegando pelo menu principal Processos > Gerência de Requisição e Incidente > Ticket;
- Clique sobre o ticket desejado e selecionar a alternativa "Reativar" no menu opções;
- Confirme a reativação do ticket.
Updated 21 Jul 2022
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